Asignaci贸n del nombre de usuario y la contrase帽a del estudiante
Este procedimiento describe el proceso de registro autoguiado para crear la cuenta y el identificador de inicio de sesi贸n, los requisitos de nombre de usuario y contrase帽a, c贸mo el estudiante proporciona la verificaci贸n de identidad y c贸mo puede buscar su nombre de usuario o restablecer su contrase帽a.
La Universidad 91快播 utiliza la tecnolog铆a para apoyar el aprendizaje de los estudiantes; por lo tanto, todos los estudiantes tendr谩n acceso a los servicios en l铆nea de 91快播 creando una cuenta en el sitio web de 91快播 (www.excelsior.edu). La cuenta permite al estudiante acceder a 谩reas privadas del sitio web de la Universidad 91快播, incluidos los servicios para estudiantes y los cursos en l铆nea.
- El nombre de usuario y la contrase帽a son informaci贸n privada y deben protegerse
El estudiante debe mantener la confidencialidad del nombre de usuario y la contrase帽a. Los estudiantes y el personal son responsables de proteger esta informaci贸n para evitar el uso no autorizado de la cuenta del estudiante. Los estudiantes no pueden compartir su nombre de usuario y contrase帽a con terceros ni permitir que terceros inicien sesi贸n en el entorno electr贸nico del estudiante. El nombre de usuario y la contrase帽a se utilizan como identificaci贸n de inicio de sesi贸n para acceder a los servicios para estudiantes y a los cursos en l铆nea. - Proporcionar m茅todos seguros y razonables para la recuperaci贸n
Si el estudiante olvida su informaci贸n de identificaci贸n de inicio de sesi贸n, la Universidad proporcionar谩 m茅todos seguros y razonables para recuperar el nombre de usuario o restablecer la contrase帽a. El estudiante es responsable de proporcionar informaci贸n para confirmar su identidad.
Creaci贸n de cuentas
Durante el proceso de inscripci贸n, se crea una cuenta de estudiante con una contrase帽a generada aleatoriamente. El estudiante recibe un enlace de restablecimiento de contrase帽a de un solo uso tanto para confirmar su correo electr贸nico como para permitirle elegir su nueva contrase帽a.
Recuperaci贸n del nombre de usuario y restablecimiento de la contrase帽a
Existen tres opciones de recuperaci贸n del nombre de usuario y restablecimiento de la contrase帽a:
- Ayuda para el inicio de sesi贸n en l铆nea
Este proceso es autoguiado e iniciado por el alumno. Este proceso puede seguir uno de dos caminos:- Ruta 1 - Nombre de usuario olvidado: Se enviar谩 un correo electr贸nico con un enlace de contrase帽a de un solo uso a la direcci贸n registrada del titular de la cuenta. La persona introduce la direcci贸n de correo electr贸nico del titular de la cuenta. Si esta direcci贸n de correo electr贸nico coincide con la archivada, el sistema enviar谩 un correo electr贸nico con el nombre de usuario del estudiante.
- Senda 2 - Contrase帽a olvidada: Se solicita al alumno su direcci贸n de correo electr贸nico y su nombre de usuario. Si el estudiante no cree que la direcci贸n de correo electr贸nico registrada sea v谩lida, puede utilizar el servicio en l铆nea para recuperar el nombre de usuario o restablecer la contrase帽a. Esto comienza con una solicitud del nombre y apellidos del estudiante y continuar谩 verificando la identidad del solicitante solicitando la siguiente combinaci贸n de informaci贸n:
- Los 4 煤ltimos d铆gitos del n煤mero de la Seguridad Social (SSN) y la fecha de nacimiento
- Identificaci贸n del estudiante y fecha de nacimiento
O
El resultado de una coincidencia positiva en cualquiera de ellos es:
- Visualizaci贸n del nombre de usuario y solicitud de contrase帽a para completar el inicio de sesi贸n
- Restablecer contrase帽a
O
Si se elige la opci贸n de restablecer contrase帽a y se responde correctamente a la pregunta secreta, el alumno podr谩 cambiar la contrase帽a del ID de inicio de sesi贸n. Esto dar谩 lugar a una nueva contrase帽a para el ID de inicio de sesi贸n (a diferencia de una contrase帽a de un solo uso).
- Con la ayuda del personal de la Universidad 91快播 (por tel茅fono o correo electr贸nico)
Los miembros del personal de 91快播 no tienen la capacidad de ver o restablecer la contrase帽a de un estudiante. Un n煤mero restringido de miembros del personal puede actualizar el registro del estudiante con una direcci贸n de correo electr贸nico precisa para permitir que el estudiante realice una recuperaci贸n autoguiada del nombre de usuario o un restablecimiento de la contrase帽a como se ha descrito anteriormente. El personal de 91快播 tambi茅n puede ver el nombre de usuario Login ID de unestudiante. El personal de 91快播, antes de actualizar la direcci贸n de correo electr贸nico archivada o de revelar el nombre de usuario, deber谩 validar la identidad del estudiante mediante el proceso descrito en la pol铆tica de identificaci贸n del estudiante.
El personal tambi茅n puede desviar la llamada al Servicio de Asistencia T茅cnica para proporcionar niveles adicionales de asistencia en el acceso a la cuenta. Este proceso se describe a continuaci贸n.
- Asistencia t茅cnica (por tel茅fono o correo electr贸nico)
El personal de Soporte T茅cnico seguir谩 el proceso descrito en la pol铆tica de Identificaci贸n del Estudiante. El miembro del personal de Soporte T茅cnico verificar谩 y actualizar谩, si es necesario, la direcci贸n de correo electr贸nico del estudiante y, a continuaci贸n, le ayudar谩 en el proceso de la Ayuda para el inicio de sesi贸n en l铆nea.
El personal del servicio de asistencia t茅cnica puede restablecer la contrase帽a, lo que genera autom谩ticamente un correo electr贸nico con la contrase帽a de un solo uso a la direcci贸n de correo electr贸nico del titular de la cuenta.鈥���
El personal del Servicio de Asistencia T茅cnica tambi茅n puede proporcionar el nombre de usuario de una persona.
