91快播

El director de marketing (CMO) dirigir谩 la estrategia de la Universidad 91快播 en materia de marketing de matriculaci贸n, captaci贸n de clientes potenciales, imagen de marca global y crecimiento del flujo de futuros estudiantes. Este puesto es el 煤nico responsable de fomentar el reconocimiento de marca y generar demanda para los programas de titulaci贸n y no titulaci贸n de la Universidad, as铆 como de desarrollar las estrategias de marketing, las campa帽as y los canales que generen consultas cualificadas y ampl铆en la cartera de futuros estudiantes. Esta funci贸n no supervisa las admisiones, la secretar铆a acad茅mica, el asesoramiento acad茅mico, los servicios financieros para estudiantes ni otras operaciones de gesti贸n de matr铆culas; se trata de un puesto dedicado exclusivamente al marketing. El departamento de Marketing de Matriculaci贸n forma parte de la unidad de servicios compartidos de 91快播, y este puesto dirigir谩 al equipo siguiendo un modelo de agencia, lo que significa que, si bien el CMO se centrar谩 ante todo en las consultas de futuros estudiantes sobre los programas acad茅micos de la Universidad de 91快播, tambi茅n tendr谩 la responsabilidad de prestar servicios de marketing y generaci贸n de clientes potenciales a otros miembros de la red de la universidad. El director de marketing desempe帽ar谩 un papel clave en esta emocionante oportunidad de hacer crecer esta red, aumentando los ingresos de los servicios compartidos mediante la identificaci贸n y captaci贸n de nuevos socios de la red, as铆 como mediante la ampliaci贸n de los servicios ofrecidos a los socios actuales. Como l铆der ejecutivo del equipo de 91快播, bajo la supervisi贸n del rector, se espera que el titular de este puesto elabore estrategias, las ejecute y gestione un equipo de marketing de alto rendimiento, y que trabaje en estrecha colaboraci贸n con los departamentos de Admisiones y Asuntos Acad茅micos, Comunicaciones y otros socios de la universidad y de la red, con el fin de convertir el inter茅s generado por el marketing en un flujo s贸lido de candidatos bien cualificados.

Funciones y responsabilidades esenciales incluyen lo siguiente: Se podr谩n asignar otras funciones

• Gestione el crecimiento de su cartera de estudiantes: establezca objetivos claros y cuantificables en cuanto al volumen de consultas, la calidad de los clientes potenciales, la conversi贸n en solicitudes y el coste por cliente potencial o por adquisici贸n, e informe a la direcci贸n ejecutiva sobre los avances en relaci贸n con dichos objetivos.
• Dirigir y gestionar el equipo de marketing, lo que incluye el marketing digital, el marketing de contenidos y de marca, el marketing de productos, as铆 como al personal encargado de las operaciones y el an谩lisis de marketing.
• Dirigir el funcionamiento de 芦Lead Enrollment Marketing禄 como un servicio compartido, prestando servicios de marketing y generaci贸n de clientes potenciales a otros miembros de la red de la Universidad seg煤n un modelo de agencia, con acuerdos de servicio, resultados esperados y tarifas claramente definidos.
• Aumentar los ingresos por servicios compartidos mediante la identificaci贸n, captaci贸n e incorporaci贸n de nuevos socios de red, as铆 como mediante la ampliaci贸n del alcance de los servicios que se ofrecen a los socios actuales (ventas adicionales y ventas cruzadas de servicios de marketing adicionales).
• Se encargar谩 de la cuenta de resultados de los servicios compartidos, incluida la estrategia de precios, el coste por servicio y la rentabilidad por socio, y rendir谩 cuentas al presidente y al equipo directivo sobre el crecimiento y el rendimiento de los servicios compartidos.
• Desarrollar y poner en pr谩ctica una estrategia integrada de marketing de matriculaci贸n 鈥攓ue abarque canales digitales, de contenido, de pago, org谩nicos y presenciales鈥� con el fin de fomentar el reconocimiento de la marca e impulsar la generaci贸n de clientes potenciales cualificados para todos los programas, tanto de titulaci贸n como de formaci贸n continua.
• Colabore estrechamente con el departamento de Admisiones para garantizar un traspaso fluido de los clientes potenciales generados por el departamento de marketing al proceso de admisi贸n, coordinando la puntuaci贸n de los clientes potenciales, los acuerdos de nivel de servicio y las m茅tricas de conversi贸n compartidas. Incorpore los comentarios del departamento de Admisiones en las estrategias destinadas a mejorar la gesti贸n del proceso de captaci贸n.
• Colabore con el departamento de Asuntos Acad茅micos y los decanos para comprender las prioridades de los programas, los objetivos de matriculaci贸n y los est谩ndares de calidad acad茅mica, garantizando que los mensajes de marketing reflejen con precisi贸n los programas y respalden los objetivos de la instituci贸n.
• Impulsar el desarrollo de la arquitectura de marca y las comunicaciones basadas en la propuesta de valor para todos los productos acad茅micos, tanto de titulaci贸n como de formaci贸n continua, garantizando la diferenciaci贸n, la integraci贸n y la continuidad en toda la oferta de la Universidad; y establecer una visi贸n clara y f谩cil de comprender de los programas para los futuros estudiantes.
• Dirigir el departamento de marketing de productos para que lleve a cabo estudios de mercado, segmentaci贸n del p煤blico, an谩lisis de mercado y an谩lisis de la competencia, con el fin de fundamentar la estrategia de lanzamiento al mercado de los programas nuevos y existentes.
• Dirigir las iniciativas de marketing en todas las plataformas de medios digitales, garantizando la m谩xima eficiencia y el m谩ximo retorno de la inversi贸n (ROI) en todos los canales, incluidos el SEM, el SEO, las redes sociales de pago, las redes sociales org谩nicas y el marketing de contenidos.
• Definir y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de marketing bas谩ndose en referencias internas y externas; cumplir o superar los objetivos trimestrales y anuales de generaci贸n de clientes potenciales y de cartera de proyectos.
• Identificar, evaluar y gestionar las relaciones con las agencias de marketing y publicidad y con los proveedores.
• Gestionar un presupuesto de marketing multimillonario, garantizando una distribuci贸n rentable entre los distintos canales para maximizar el volumen y la calidad de los clientes potenciales.
• Asesorar al rector y a la direcci贸n ejecutiva sobre los resultados de marketing, las tendencias del mercado y las oportunidades para reforzar la posici贸n competitiva y la marca de la Universidad.
• Colaborar con los departamentos de Alianzas Estrat茅gicas, 罢别肠苍辞濒辞驳铆补s de la Informaci贸n, An谩lisis e Inteligencia Empresarial, Comunicaciones, la Oficina de Gesti贸n de Proyectos y otros departamentos de la Universidad, seg煤n sea necesario, para respaldar las iniciativas de marketing y los sistemas de datos compartidos.
• Act煤e de forma colaborativa, bas谩ndose en datos y guiada por m茅tricas, utilizando la informaci贸n sobre el p煤blico y los an谩lisis para mejorar continuamente el rendimiento del marketing.
• Otras tareas que se le asignen.

Cualificaciones

Para desempe帽ar este trabajo con 茅xito, la persona debe ser capaz de realizar cada una de las tareas esenciales de manera satisfactoria. Los requisitos que se enumeran a continuaci贸n son representativos de los conocimientos, habilidades y/o capacidades requeridas. Se pueden realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidades puedan desempe帽ar las funciones esenciales.

Competencias funcionales (de marketing) requeridas

• Siete o m谩s a帽os de experiencia progresiva en marketing de matriculaci贸n, marketing de educaci贸n superior y/o en puestos de responsabilidad en el 谩mbito del marketing de generaci贸n de demanda y de generaci贸n de clientes potenciales.
• Demostrar que comprende las herramientas y estrategias de marketing digital y otras herramientas de vanguardia, as铆 como la forma en que impulsan el marketing de resultados.
• 脡xito demostrado en la captaci贸n de clientes potenciales cualificados a trav茅s de canales digitales y en la conversi贸n de consultas en una s贸lida cartera de candidatos.
• 脡xito demostrado en el desarrollo, la direcci贸n y la gesti贸n de campa帽as de marca con resultados claros y cuantificables.
• Se requiere experiencia en automatizaci贸n del marketing y en tecnolog铆a CRM (por ejemplo, puntuaci贸n de clientes potenciales, campa帽as de captaci贸n y fidelizaci贸n, informes sobre el embudo de ventas).
• Experiencia demostrable en la recopilaci贸n y el an谩lisis de datos de marketing y del embudo de ventas, as铆 como en el uso de dichos datos para tomar decisiones estrat茅gicas que mejoren de forma cuantificable el volumen, la calidad y la conversi贸n de los clientes potenciales.
• Experiencia demostrada en la gesti贸n de marketing, lo que incluye la elaboraci贸n de planes y presupuestos de marketing, la realizaci贸n de estudios de mercado y el seguimiento de los resultados de los planes de marketing en relaci贸n con los objetivos de la cartera de proyectos.
• Amplia experiencia en la contrataci贸n, gesti贸n y motivaci贸n de personal de marketing.
• Experiencia y resultados probados en el uso de tecnolog铆as relacionadas con el marketing, incluida la inteligencia artificial, para mejorar los resultados, reducir los costes y maximizar el retorno de la inversi贸n.
• Amplia experiencia en marketing digital, marketing de marca y gesti贸n de relaciones con agencias de marketing y publicidad.
• El candidato seleccionado deber谩 ser capaz de trabajar con alumnos adultos y con colectivos estudiantiles diversos, mostrando sensibilidad hacia sus necesidades educativas, as铆 como de liderar y gestionar el cambio, al tiempo que colabora con las principales partes interesadas.
• Comprensi贸n de los matices del marketing y capacidad para adaptar las estrategias y t谩cticas de marketing a distintos mercados geogr谩ficos.
• Se dar谩 preferencia a aquellas personas que cuenten con una amplia experiencia en marketing dirigido a estudiantes adultos y/o a p煤blicos relacionados con la educaci贸n en l铆nea.
• Conocimientos demostrables sobre la evaluaci贸n de riesgos y capacidad para gestionar los riesgos relacionados con las redes sociales y otros medios de comunicaci贸n.
• Excelentes habilidades anal铆ticas, de comunicaci贸n oral y escrita, as铆 como de presentaci贸n.
• Experiencia en el 谩mbito de las agencias, la consultor铆a o los modelos de servicios compartidos, prestando servicios a clientes internos y/o externos con arreglo a acuerdos de servicio y entregables definidos.
• 脡xito demostrado en la captaci贸n y fidelizaci贸n de nuevos clientes o socios, as铆 como en el aumento de los ingresos procedentes de las cuentas existentes mediante la ampliaci贸n o la incorporaci贸n de servicios adicionales.
• Experiencia en la fijaci贸n de precios de los servicios, la definici贸n del alcance de los mismos y la responsabilidad sobre la cuenta de resultados de una l铆nea de servicios, una unidad de negocio o una cartera de clientes.

Formaci贸n acad茅mica, aptitudes interpersonales y de liderazgo necesarias

• Se requiere una titulaci贸n universitaria de grado; se valorar谩 positivamente un t铆tulo de posgrado.
• Excelente inteligencia emocional y habilidades interpersonales.
• Capacidad para establecer y mantener relaciones profesionales interpersonales, fomentar la confianza y demostrar inteligencia emocional, especialmente en estrecha colaboraci贸n con los responsables de las 谩reas acad茅micas y administrativas.
• Capacidad para motivar, inspirar, dirigir y gestionar mediante la supervisi贸n directa, la influencia, la colaboraci贸n y unas s贸lidas habilidades de comunicaci贸n.
• Capacidad para trabajar tanto de forma aut贸noma como en colaboraci贸n con otras personas de toda la Universidad, a todos los niveles, y desempe帽ando tareas pr谩cticas cuando sea necesario.
• Capacidad para actuar como consultor interno y facilitador de relaciones de trabajo interfuncionales que generen un alto nivel de compromiso.
• Ha demostrado integridad y compromiso con unos altos est谩ndares, garantizando el cumplimiento normativo en las operaciones con arreglo a la normativa estatal y federal aplicable.
• Los enfoques se basan en la perseverancia y en el af谩n por seguir aprendiendo y desarrollando nuevas habilidades.
• Experiencia en el fomento de una cultura de innovaci贸n dentro de una organizaci贸n de marketing.
• S贸lidas habilidades anal铆ticas y de resoluci贸n de problemas, incluida experiencia en gesti贸n de proyectos que demuestre atenci贸n al detalle y capacidad para gestionar m煤ltiples proyectos complejos y llevarlos a buen t茅rmino en los plazos previstos.

Se valora especialmente

• Capacidad para desarrollar y poner en pr谩ctica una estrategia de marketing de matriculaci贸n de nivel universitario, respaldada por indicadores de rendimiento claros y mecanismos de retroalimentaci贸n continua.
• Adquiera experiencia en el marketing dirigido a grupos de futuros estudiantes diversos desde el punto de vista cultural, geogr谩fico y socioecon贸mico, y en c贸mo llegar a ellos.
• Amplio conocimiento de las tendencias y las mejores pr谩cticas relevantes en el 谩mbito del marketing de la educaci贸n superior, en particular las relacionadas con la captaci贸n de clientes potenciales y los colectivos de estudiantes no tradicionales.
• Dominio en el uso y aprovechamiento 贸ptimo de las tecnolog铆as de marketing (CRM, automatizaci贸n del marketing, plataformas de an谩lisis, etc.) para mejorar la generaci贸n de clientes potenciales y la eficiencia del proceso de ventas.
• Experiencia en ventas o en desarrollo empresarial en un entorno de servicios B2B o B2C, incluida la gesti贸n de relaciones con socios externos u organizaciones clientes.
• Conocimiento en la elaboraci贸n de acuerdos de nivel de servicio, pliegos de condiciones o acuerdos de colaboraci贸n para una organizaci贸n basada en el modelo de servicios compartidos o en el modelo de agencia.

Lugar de trabajo

Como miembro del equipo directivo superior, este puesto exigir谩 que el titular dedique una cantidad considerable de tiempo a la sede central de la universidad en Albany (Nueva York) y que realice viajes peri贸dicos a las oficinas y centros regionales de la universidad repartidos por todo Estados Unidos.

El rango salarial de contrataci贸n para este puesto es de $190,000.00 a $210,000.00. El rango salarial de contrataci贸n indicado anteriormente representa la estimaci贸n de buena fe de la Universidad en el momento de la publicaci贸n del anuncio.